شركة أليانز الألمانية تستغني عن أكثر من 1500 موظف بسبب الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي

miga24

أعلنت شركة “أليانز” الألمانية، إحدى أكبر شركات التأمين في العالم، عن الاستغناء عن أكثر من 1500 موظف، وذلك في إطار خطة تعتمد بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات والحد من التكاليف.

وتسعى الشركة إلى توسيع استخدام الأنظمة الذكية في معالجة المطالبات وخدمات العملاء وإدارة البيانات، مما يقلل الحاجة للكوادر البشرية في العديد من الأقسام التشغيلية.

وأكدت أليانز أن هذا التحول يأتي ضمن استراتيجية طويلة الأمد تستهدف رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمات، مع الإبقاء على التركيز نحو الابتكار والتحول الرقمي في قطاع التأمين.